개인정보 처리방침

Nuri Hanul Botanicals는 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 대한민국의 개인정보 보호법 및 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트를 통해 수집, 이용, 보관 및 파기되는 귀하의 개인정보에 대한 모든 과정을 투명하게 설명합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

Nuri Hanul Botanicals는 천연 화장품 연구 개발, 소량 수제 비누, 로션 및 세럼 생산, 맞춤형 향기 블렌딩, 화장품 포장 디자인 및 라벨링, 전문 부티크 및 온라인 소매점 유통 등의 서비스를 제공합니다. 당사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다:

• 서비스 제공 및 계약 이행 (제품 주문, 배송, 고객 상담).
• 회원 관리 (본인 확인, 불량 회원 제재, 고지사항 전달).
• 마케팅 및 광고 활용 (신제품 정보, 이벤트 안내 등).
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 (접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계).

2. 수집하는 개인정보 항목

당사 웹사이트에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:

• 필수 항목: 성명, 연락처 (휴대폰 번호), 주소, 이메일 주소.
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집될 수 있는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

당사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기 절차: 수집된 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령 및 회사 내부 방침에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

Nuri Hanul Botanicals는 귀하의 개인정보를 '1. 개인정보의 수집 및 이용 목적'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 귀하가 사전에 동의한 경우.
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.

6. 개인정보 처리 위탁

당사는 서비스 향상을 위해 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 계약서 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다. 수탁업체 및 위탁하는 업무의 내용은 다음과 같습니다:

• 택배 회사: 제품 배송
• 결제 대행사: 결제 처리

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

귀하(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정하거나 수집, 이용, 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 웹사이트 내 '마이페이지' 또는 '회원정보 수정' 등을 통해 직접 할 수 있으며, 동의 철회는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 이 경우 본인 확인을 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

Nuri Hanul Botanicals는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 내부관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고, 개인정보보호 교육을 주기적으로 실시합니다.
• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 암호화 또는 잠금 기능을 사용합니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신, 점검합니다.
• 개인정보에 대한 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 하고, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.

9. 개인정보 보호 책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자: Nuri Hanul Botanicals
• 연락처: +82 2-3456-7890
• 이메일: info@nurihanul.com

개인정보 보호 책임자는 Nuri Hanul Botanicals의 모든 개인정보를 총괄 관리하며, 개인정보보호 관련 문의사항, 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 신속하고 성실하게 답변해 드립니다.

10. 고지의 의무

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